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通過4S店為新車購買保險被騙 4S店表示：已提供服務(wù)

來自：qi-che.com 作者：歐陽 發(fā)布時間：2019-09-24

汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月24日報道——

在今年的7月份，市民陳先生在成都龍泉驛長征超越沃爾沃4S店購買了一輛58萬的越野車。車輛裸車價55萬，銷售顧問直接推薦陳先生辦理銀行按揭，說全款加2萬，如果是按揭的廠商和銀行要多收兩萬快的手續(xù)費(fèi)，但是0利息。在陳先生的合計下，最后選擇了按揭貸款，額外加贈送一萬元內(nèi)飾，車輛開票總價為58萬。

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但出于按揭需求，銷售顧問提出必須購買為期兩年的盜搶險，之后陳先生花了4808購買了盜搶險，可是一直沒有拿到盜搶險的發(fā)票和保單。4S店方面一直以“今天還沒開到”“太忙”遲遲沒有給陳先生購買憑證，銷售人員說后期給陳先生補(bǔ)上保單和發(fā)票。

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在9月17日的時候，4S店銷售人員給陳先生發(fā)來了保單，這份保單明確載明了保單號、保險條款和陳先生車輛的信息，但保單上面顯示的被保險人卻不是陳先生，是一個叫四川悅車信息技術(shù)服務(wù)有限公司的第三方公司，開具發(fā)票的也是這個公司，而被保險的是這個公司的GPS產(chǎn)品。

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保險方客服表示，買的是GPS產(chǎn)品責(zé)任險，是指產(chǎn)品發(fā)生故障可以進(jìn)行賠償，限額是50萬，與盜搶險不一樣。此后，陳先生又核實(shí)到2萬元的手續(xù)費(fèi)廠商和銀行從未收取過。他認(rèn)為自己受到了消費(fèi)欺詐，要求4S店對4808元的保費(fèi)和2萬元的手續(xù)費(fèi)退一賠三，但遭到4S店的拒絕。4S店的銷售經(jīng)理黃偉表示“陳先生書我們欺詐，可是我們提供了服務(wù)，結(jié)果指標(biāo)是一樣的?！?/p>

 

在記者離開后，陳先生電話表示收到4S店提供的新協(xié)商辦法，將保費(fèi)退一賠三。但陳先生沒有同意，“不是為了錢，而是為了避免其他人踩坑”。

圖片1.png

有網(wǎng)友則表示錢都是4S店自己收了。

 

四川及第律師事務(wù)所刑連超認(rèn)為，4S店為顧客購買保險，本身是一種委托代理關(guān)系，不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》，主張退一賠三沒有法律依據(jù)。對于2萬元的手續(xù)費(fèi)，在購車補(bǔ)充協(xié)議中，單列了2萬元手續(xù)費(fèi)，但是4S店沒有對手續(xù)費(fèi)做出合理的解釋，屬于額外收取費(fèi)用，應(yīng)該予以退還。

 


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