來自：qi-che.com 作者：歐陽 發(fā)布時(shí)間：2023-09-05
隨著8月的新能源汽車銷量公布以來，車質(zhì)網(wǎng)8月的投訴排行榜也正式出爐，其中多款熱銷車型榜上有名且躋身前位。排行榜前十的品牌有：自主品牌比亞迪，長城汽車；合資品牌有一汽豐田和華晨寶馬。
總的來看，投訴榜單前五名與上個(gè)月并沒有發(fā)生什么變化，且均是比亞迪旗下的車型，投訴量依舊是居高不下。隨著比亞迪新能源車型的大賣，售出的龐大基數(shù)也使得投訴量爆發(fā)性增長，而上榜的的車型問題也基本相似，價(jià)格變動(dòng)的投訴依舊榜上有名，發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)的混動(dòng)模式故障仍位于投訴首位。
一汽豐田的皇冠陸放和銳志也是投訴榜單的常客了，皇冠的陸放的主要投訴的是車身附件及電器的和系統(tǒng)升級(jí)的問題；而銳志主要的投訴問題還是“儀表臺(tái)開裂”以及“部件老化”，據(jù)了解，銳志早已停產(chǎn)，所涉及的車型基本為老款車型，甚至一些車型的已有17年的車齡，早已不在廠家的質(zhì)保范圍內(nèi)，所以發(fā)生此類老化、開裂的問題應(yīng)該是屬于正常的現(xiàn)象。
此外，華晨寶馬的3系也在榜單之上，投訴的問題是傳動(dòng)軸異響、制動(dòng)系統(tǒng)異響以及轉(zhuǎn)向異響，屬于比較嚴(yán)重的問題，也是投訴量增加的原因之一。寶馬3系近期因換擋時(shí)傳動(dòng)軸出現(xiàn)金屬刮擦異響而被廣泛投訴，特別是有不少車主剛提新車不久就遇到這樣的情況，感到十分無奈。哈弗神獸因車身附件及電器的問題位居排行榜第七位。
隨著新能源車和混動(dòng)車市場的爆火和熱銷，該類型的投訴占比也在不斷攀升，目前已接近投訴占比的50%，新能源車中插混車型占據(jù)的投訴比例最多，為32.14%。
希望新能源車企在車輛熱銷的情況下，也能提高車輛的產(chǎn)品質(zhì)量，制造出質(zhì)量優(yōu)良價(jià)格厚道的汽車，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的車型，積極解決車主提出的合理訴求，在注重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)兼顧起社會(huì)效益。
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