來(lái)自：qi-che.com 作者：歐陽(yáng) 發(fā)布時(shí)間：2019-09-23
汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月23日?qǐng)?bào)道——
市民李先生今年七月份在海邦豐田4S店購(gòu)買了一臺(tái)豐田皇冠，這臺(tái)豐田皇冠為4S店試駕車，公里數(shù)26000公里左右，4S店銷售人員稱車輛其他部位均未維修，僅車尾發(fā)生追尾更換了后保險(xiǎn)杠，對(duì)此李先生表示認(rèn)可。車輛原價(jià)為38.18萬(wàn)元，經(jīng)過商談，4S店給出的價(jià)格為21.6萬(wàn)元，這個(gè)價(jià)格比原車價(jià)足足便宜了近17萬(wàn)元，李先生最后購(gòu)買了車輛。直到他想再次把車售出，竟然發(fā)現(xiàn)車輛里程表異常，發(fā)動(dòng)機(jī)等重要部位均有維修記錄。
車輛到手一個(gè)月后，李先生因購(gòu)房想把這臺(tái)豐田皇冠賣掉，就通過二手車交易平臺(tái)和其他的4S店進(jìn)行查詢，結(jié)果發(fā)現(xiàn)車輛多個(gè)時(shí)間點(diǎn)的公里數(shù)十分異常。
在2017年的3月24號(hào)這輛車的公里數(shù)為12120，顯示正常數(shù)據(jù)，到了2017年4月4號(hào)公里數(shù)顯示為4010公里，顯示數(shù)據(jù)異常。到了2018年2月8號(hào)，車輛的公里數(shù)竟然顯示為0。更讓李先生害怕的是車子并不像4S店銷售人員說的只有后保險(xiǎn)杠維修更換。車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、翼子板、變速箱等多處地方均有維修記錄。這些記錄也得到了委托交易的二手車平臺(tái)的證實(shí)。
二手車收購(gòu)商表示，車子有這樣的維修記錄就屬于事故車，維修記錄不能亂上，上了全國(guó)都撤銷不了，正因維修記錄，收購(gòu)商對(duì)李先生進(jìn)行壓價(jià)，甚至聲稱報(bào)價(jià)高了就會(huì)放棄收購(gòu)李先生的車。李先生表示車子沒有維修信息可以買到20萬(wàn)，現(xiàn)在車子有維修記錄，電腦里也改不掉，4s店也看得到，車子可能只能賣到15萬(wàn)甚至12萬(wàn)。
事后，李先生多次找到常熟市海邦豐田汽車4S店交涉，但對(duì)方回應(yīng)稱數(shù)據(jù)記錄都是假的，可以給李先生提供證明。為了核實(shí)相關(guān)情況，李先生再次找到4S店，另一位銷售人員轉(zhuǎn)而又解釋稱店內(nèi)所有試駕車均有這種記錄，主要有很多合作單位回到店里來(lái)采購(gòu)零件，這些零件出庫(kù)記錄都會(huì)變成維修記錄累積在試駕車上，而公里數(shù)只是隨便錄入，還表示零件出庫(kù)的記錄規(guī)定要記錄在試駕車上。
這樣的說法李先生表示難以接受。他希望4S店提供相關(guān)的憑據(jù)，但對(duì)方拿不出來(lái)。為此李先生要求退車卻遭到4S店的拒絕。
針對(duì)李先生的購(gòu)車遭遇，律師表示這份維修記錄畢竟真是存在，就算車輛發(fā)動(dòng)機(jī)沒有維修，4S店也有必要事先告知李先生有這份維修記錄的存在，否則就侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。此外律師還認(rèn)為常熟市海邦豐田汽車4S店把零件出庫(kù)變成車輛維修記錄并不合常理。
目前李先生已經(jīng)向常熟市市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)了海邦豐田汽車4S店存在的相關(guān)問題。
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