來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-03-21
3月22日，蔚來法務(wù)部在微博發(fā)文稱，某車企員工造謠蔚來經(jīng)營狀況被公安機(jī)關(guān)處罰。蔚來法務(wù)部表示：“近期，蔚來監(jiān)測到某網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)在評(píng)論區(qū)以蔚來員工身份捏造和散播與蔚來經(jīng)營情況有關(guān)的謠言。蔚來報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)迅速鎖定違法人員并調(diào)查確認(rèn)該違法人員為其他車企員工，該車企員工對(duì)違法行為供認(rèn)不諱，公安機(jī)關(guān)認(rèn)定其虛構(gòu)事實(shí)擾亂公共秩序，并對(duì)其進(jìn)行行政處罰?！?/p>
在這則博文中，蔚來法務(wù)部并沒有說明具體是哪家車企的員工。對(duì)此，蔚來副總裁馬麟在這則博文的評(píng)論區(qū)表示：“最近還會(huì)有其他車企員工造謠抹黑蔚來的案例發(fā)布。下一次可能就直接點(diǎn)名了?！?/p>
值得一提的是，昨日，蔚來法務(wù)部還通報(bào)了多名黑公關(guān)搶發(fā)黑文被立案調(diào)查，并向公眾公布數(shù)起造謠抹黑及黑公關(guān)搶發(fā)黑文案的違法案件進(jìn)展。
（1）造謠蔚來換電經(jīng)營的黑公關(guān)自媒體被立案和禁言：近日，蔚來和寧德時(shí)代簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，構(gòu)建覆蓋全系乘用車的換電網(wǎng)絡(luò)。蔚來與寧德時(shí)代的戰(zhàn)略合作標(biāo)志著換電模式進(jìn)入全新階段，蔚來換電網(wǎng)絡(luò)將擴(kuò)展到更多區(qū)域，更好地服務(wù)用戶。在此期間，“非常巧合”但“意料之中”，網(wǎng)上立刻出現(xiàn)大量涉及換電運(yùn)營的抹黑謠言。3月20日，自媒體賬號(hào)“途說汽車”無中生有捏造傳播數(shù)百用戶因?yàn)閾Q電權(quán)益連夜圍堵蔚來辦公室的謠言，隨后迅速傳播，對(duì)此我們已報(bào)警，目前該侵權(quán)賬號(hào)已被禁言。3月14日，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)料哥”罔顧蔚來換電站已基本實(shí)現(xiàn)無人值守的事實(shí)，稱蔚來換電站運(yùn)維需要數(shù)萬人，以此惡意攻擊蔚來換電模式，我們已經(jīng)報(bào)警，公安機(jī)關(guān)已立案并鎖定違法人員。
（2）多名黑公關(guān)不慎“搶跑”發(fā)布抹黑蔚來文案被立案調(diào)查：繼近期通報(bào)過的“鹿姐說車”失誤提前發(fā)布造謠黑文案被立案調(diào)查、“69云購車 | 蔚來”造謠被公安機(jī)關(guān)處罰后，我們監(jiān)測到又有多名黑公關(guān)“搶跑”發(fā)布造謠抹黑蔚來文案，意圖在蔚來ET9正式交付時(shí)對(duì)蔚來品牌和旗下產(chǎn)品進(jìn)行惡意攻擊，我們均已報(bào)警，公安機(jī)關(guān)已立案調(diào)查。
近年來，隨著新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭也不斷加劇。在這樣的背景下，越來越多的車企開始在自身品牌名譽(yù)維護(hù)方面投大力度，多家汽車品牌均將“法務(wù)部”賬號(hào)從幕后推向臺(tái)前，以更為強(qiáng)硬的方式攻破惡意抹黑信息，法務(wù)部門的存在感也由此變得越來越高。以“蔚來法務(wù)部”為例，自打成立以來，蔚來法務(wù)部在維權(quán)方面的行動(dòng)一直不斷，自進(jìn)入2025蛇年春節(jié)以來，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)惡意謠言和侵權(quán)行為，蔚來法務(wù)部更是頻繁在微博發(fā)文通報(bào)并對(duì)抹黑等不當(dāng)行為進(jìn)行反擊，以此維護(hù)公司的合法權(quán)益。
事實(shí)上，在信息爆炸的時(shí)代，參差不齊的信息質(zhì)量令大家?獲取全面信息變得越來越難，導(dǎo)致信息的真?zhèn)魏蛢r(jià)值難以辨別，尤其是在新能源汽車市場熱度不斷攀升之際，網(wǎng)絡(luò)謠言和黑公關(guān)事件頻發(fā)，部分媒體為吸引流量、賺取收益，不惜炮制網(wǎng)絡(luò)謠言造成網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，而一旦惡意謠言被廣泛傳播，品牌的形象和聲譽(yù)也將造成極大的損害。但正如蔚來法務(wù)部所說的：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，任何意圖通過黑公關(guān)或水軍手段，損害企業(yè)合法權(quán)益、新能源行業(yè)健康發(fā)展和國家整體良好營商環(huán)境的違法犯罪行為，終將受到法律制裁，其幕后黑手也終將遭到反噬?！?/p>
昨日，蔚來法務(wù)部指出：“近一年來，蔚來法務(wù)部已陸續(xù)公布數(shù)起警方偵辦涉蔚來謠言案件，多名違法人員已被行政拘留和處罰，同時(shí)多名違法人員在訴訟中敗訴被法院認(rèn)定侵權(quán)。目前還有多起違法案件公安已立案，部分案件警方已抓獲或鎖定違法人員，案件正在調(diào)查當(dāng)中。另有十余起案件正在民事訴訟當(dāng)中。”而在今日博文中，蔚來法務(wù)部再次強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，無論是主動(dòng)發(fā)布還是轉(zhuǎn)發(fā)謠言，抑或在評(píng)論區(qū)造謠、傳謠，均是違法行為。”
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