來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-04-07
4月7日，蔚來法務(wù)部通報(bào)《多個(gè)侵權(quán)賬號(hào)被行政處罰、賠償?shù)狼浮?。蔚來法?wù)部表示，在廣大蔚來用戶和公眾的支持下，蔚來持續(xù)開展打擊黑公關(guān)、水軍及侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的法律行動(dòng)，其中，網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“車曝臺(tái)”在被法院一審判決侵權(quán)敗訴后已被多個(gè)平臺(tái)采取封禁等措施。
3月31日，蔚來法務(wù)部通報(bào)，“車曝臺(tái)”（原名“汽車曝光臺(tái)”）一審被判敗訴。彼時(shí)，蔚來法務(wù)部表示，法院認(rèn)定車曝臺(tái)持有人林桂榮侵權(quán)，判決林桂榮刪除全部侵權(quán)內(nèi)容，并對(duì)蔚來道歉、賠償。
在本次通報(bào)中，蔚來法務(wù)部還通報(bào)了網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量有組織的針對(duì)蔚來的抹黑攻擊行為，蔚來已對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)采取措施：（1）侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)料哥”罔顧蔚來換電站已基本實(shí)現(xiàn)無人值守的事實(shí)，稱蔚來換電站運(yùn)維需要數(shù)萬人，從而造謠抹黑換電站運(yùn)營情況，我們報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)迅速鎖定該賬號(hào)持有人，并已對(duì)其進(jìn)行處罰。蔚來將協(xié)助司法機(jī)關(guān)持續(xù)打擊此類惡意造謠、傳謠的行為。（2）侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“Tech大鋒車”持有人倪某、“細(xì)思極恐的奇聞_”持有人陸某、“不吃魚的發(fā)財(cái)貓”持有人代某等惡意散布蔚來公司運(yùn)營狀況、產(chǎn)品及服務(wù)等虛假信息，經(jīng)蔚來采取法律行動(dòng)后，三個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的持有人均已承認(rèn)其違法行為，并已對(duì)蔚來道歉、賠償。
據(jù)道歉信內(nèi)容顯示，侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)“Tech大鋒車”持有人倪某此前在發(fā)布的多條視頻中，發(fā)布關(guān)于蔚來公司內(nèi)部運(yùn)營情況、產(chǎn)品以及服務(wù)情況的謠言，言辭侮辱、低俗，嚴(yán)重侵害了蔚來公司的企業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。微博賬號(hào)“細(xì)思極恐的奇聞_”持有人陸某此前在轉(zhuǎn)發(fā)視頻時(shí)，為博取一時(shí)流量，在未核實(shí)視頻內(nèi)容真實(shí)情況直接進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，視頻內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、還充斥大量侮辱、低俗的言論，轉(zhuǎn)發(fā)行為造成了侵權(quán)視頻進(jìn)一步擴(kuò)散和傳播，對(duì)蔚來公司的合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。今日頭條賬號(hào)“不吃魚的發(fā)財(cái)貓”持有人代某此前注冊(cè)賬號(hào)并發(fā)布涉及蔚來汽車的文章時(shí)，為博取一時(shí)流量，完全使用AI軟件憑空捏造文章內(nèi)容，該文章內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，沒有任何依據(jù)，嚴(yán)重誤導(dǎo)社交公眾，給蔚來帶來嚴(yán)重的負(fù)面評(píng)價(jià)。
伴隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”、“黑公關(guān)”輿論攻擊已成為新能源汽車領(lǐng)域的重災(zāi)區(qū)，一些別有用心的“黑媒體”、“黑公關(guān)”為了流量牟利，不惜散發(fā)虛假信息、惡意攻擊詆毀、子虛烏有的中傷企業(yè)，而這些不當(dāng)行為不僅擾亂了市場正常秩序，更嚴(yán)重的還會(huì)給車企帶來沉重的損失。
在持續(xù)受到惡意中傷后，目前已有多家車企采用包括向社會(huì)懸賞的方式打擊網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”亂象，對(duì)“黑公關(guān)”現(xiàn)象零容忍。蔚來法務(wù)部表示：“蔚來始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀，并歡迎和接受公眾的合理建議和批評(píng)，但對(duì)于任何黑公關(guān)、水軍等其他違法行為，我們將堅(jiān)決采取法律措施，維護(hù)蔚來和用戶的合法權(quán)益、行業(yè)的良好競爭環(huán)境和法律的尊嚴(yán)?！痹诖酥埃祦矸▌?wù)部強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，依靠惡意攻擊中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)獲取流量的行為終將被反噬，并注定會(huì)被法律制裁，對(duì)通過惡意侵權(quán)引流及網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)和水軍等違法行為予以堅(jiān)決打擊。
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